Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Juli 2026

Terima kasih telah mengunjungi Sedot WC Terdekat melalui website https://sedotwc-terdekat.com.

Kami menghargai privasi setiap pelanggan dan calon pelanggan yang menghubungi kami melalui website, WhatsApp, telepon, formulir, iklan, maupun layanan komunikasi lainnya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data yang Anda berikan kepada kami.

Dengan menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, formulir website, tombol iklan, atau layanan lain yang tersedia di website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, antara lain:

– Nama pelanggan atau nama panggilan
– Nomor WhatsApp atau nomor telepon
– Alamat layanan atau lokasi pekerjaan
– Kota, kecamatan, atau area layanan
– Keluhan atau kebutuhan layanan, seperti WC mampet, septic tank penuh, saluran mampet, atau kebutuhan sedot WC lainnya
– Jadwal layanan atau waktu kunjungan yang diinginkan
– Riwayat percakapan, permintaan harga, permintaan survey, atau pemesanan
– Foto, titik lokasi, atau informasi tambahan yang Anda kirimkan secara sukarela
– Data teknis dari kunjungan website, seperti halaman yang dibuka, sumber kunjungan, perangkat, browser, waktu kunjungan, dan data iklan seperti UTM, GCLID, atau parameter tracking lainnya

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan, melakukan follow-up, meningkatkan pelayanan, dan mengukur efektivitas iklan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

– Menghubungi Anda terkait permintaan layanan sedot WC
– Mengonfirmasi alamat, jadwal, kebutuhan, dan estimasi layanan
– Mengirimkan informasi layanan, harga, atau penawaran yang relevan
– Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan atau pelanggan lama
– Meningkatkan kualitas layanan dan kecepatan respons
– Menganalisis performa website, iklan, dan sumber pelanggan
– Mencegah penyalahgunaan, spam, klik tidak wajar, atau aktivitas yang merugikan
– Mengukur konversi iklan dan efektivitas kampanye pemasaran
– Menampilkan iklan atau penawaran yang lebih relevan melalui platform periklanan
– Membuat daftar audiens atau daftar pelanggan berdasarkan data pihak pertama yang Anda berikan langsung kepada kami

3. Penggunaan Data untuk Iklan dan Analitik

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, platform periklanan, layanan hosting, layanan WhatsApp, sistem CRM, atau alat analitik lainnya untuk membantu mengukur performa website dan iklan.

Data pelanggan atau calon pelanggan yang Anda berikan secara langsung kepada kami dapat digunakan sebagai data pihak pertama untuk kebutuhan pemasaran ulang, pengukuran konversi, optimasi iklan, Customer Match, atau fitur sejenis pada platform periklanan.

Penggunaan data tersebut bertujuan agar iklan yang ditampilkan lebih relevan, tidak berlebihan, dan sesuai dengan kebutuhan layanan yang Anda cari.

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data tertentu kepada pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan atas nama kami, antara lain:

– Tim operasional atau teknisi lapangan
– Penyedia layanan komunikasi seperti WhatsApp, telepon, atau sistem pesan
– Penyedia hosting, keamanan website, dan sistem teknologi informasi
– Platform analitik dan periklanan
– Sistem CRM, spreadsheet, otomasi, atau alat pencatatan pelanggan
– Mitra kerja yang membantu proses layanan, penjadwalan, atau follow-up pelanggan

Pembagian data dilakukan sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, meningkatkan pelayanan, mengukur performa iklan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban yang berlaku.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menjaga data pelanggan dengan cara yang wajar dan aman. Data dapat disimpan dalam sistem internal, spreadsheet, CRM, platform komunikasi, atau layanan teknologi yang kami gunakan untuk operasional bisnis.

Kami membatasi akses data hanya kepada pihak yang membutuhkan data tersebut untuk keperluan layanan, operasional, follow-up, analitik, atau pemasaran yang relevan.

Meskipun kami berusaha menjaga keamanan data, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, kami terus berupaya meningkatkan keamanan dan kehati-hatian dalam pengelolaan data.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies, pixel, tag, atau teknologi pelacakan sejenis untuk:

– Mengingat preferensi pengguna
– Memahami cara pengunjung menggunakan website
– Mengukur performa halaman dan iklan
– Melacak sumber kunjungan dari iklan
– Mengoptimalkan pengalaman pengguna
– Menampilkan iklan yang lebih relevan

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berjalan optimal jika cookies dinonaktifkan.

7. Hak Pengguna

Anda dapat menghubungi kami untuk:

– Meminta informasi terkait data yang pernah Anda berikan
– Meminta koreksi data apabila terdapat kesalahan
– Meminta penghapusan data tertentu
– Meminta berhenti menerima pesan promosi atau follow-up pemasaran
– Menyampaikan keberatan atas penggunaan data untuk tujuan tertentu

Permintaan dapat dikirimkan melalui kontak resmi yang tersedia di website ini.

8. Data Anak-Anak

Layanan kami ditujukan untuk kebutuhan rumah tangga, kantor, tempat usaha, properti, dan pelanggan umum. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika terdapat data anak-anak yang masuk tanpa sengaja, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan data tersebut.

9. Link ke Website atau Layanan Lain

Website kami dapat berisi link ke layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp, Google Maps, platform iklan, atau website lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan praktik pengelolaan data dari website atau layanan pihak ketiga tersebut. Anda disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan operasional, perubahan layanan, teknologi, iklan, atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website https://sedotwc-terdekat.com.

Dengan menggunakan website ini atau menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, formulir, atau tombol iklan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.