Kebijakan Penanganan Keluhan di SEBERSIH: Komitmen terhadap Kepuasan Pelanggan

Sebagai penyedia jasa sedot WC dan layanan sanitasi profesional, SEBERSIH selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Namun, kami juga menyadari bahwa terkadang masalah atau ketidakpuasan dapat muncul. Untuk itu, kebijakan penanganan keluhan kami dirancang untuk memastikan bahwa setiap keluhan pelanggan ditangani dengan cepat, adil, dan transparan.

Prinsip Kebijakan Penanganan Keluhan di SEBERSIH

1. Respons Cepat
   Kami memahami pentingnya waktu Anda, sehingga setiap keluhan yang diterima akan ditangani secepat mungkin oleh tim kami.
2. Pendekatan Solutif
   Fokus kami adalah menemukan solusi yang tepat untuk setiap masalah yang disampaikan pelanggan.
3. Komunikasi Transparan
   Pelanggan akan diberikan penjelasan mengenai proses penanganan keluhan secara jelas dan terbuka.
4. Evaluasi dan Perbaikan Layanan
   Setiap keluhan yang diterima menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan SEBERSIH di masa depan.

Proses Penanganan Keluhan di SEBERSIH

Untuk memastikan keluhan Anda ditangani dengan baik, berikut adalah langkah-langkah yang kami terapkan:

1. Penerimaan Keluhan
   Anda dapat menyampaikan keluhan melalui:
   • Telepon/WhatsApp: +62 812-2181-5607
2. Verifikasi Keluhan
   Tim kami akan memverifikasi keluhan yang disampaikan untuk memahami masalah secara mendalam.
3. Tindak Lanjut
   Setelah verifikasi, kami akan memberikan solusi terbaik, baik berupa perbaikan layanan atau kompensasi jika diperlukan.
4. Konfirmasi Kepuasan
   Setelah masalah diselesaikan, kami akan memastikan bahwa pelanggan merasa puas dengan solusi yang diberikan.

Komitmen SEBERSIH terhadap Kepuasan Pelanggan

SEBERSIH percaya bahwa setiap keluhan adalah peluang untuk meningkatkan kualitas layanan. Oleh karena itu, kami terus berupaya menjaga standar pelayanan yang tinggi dan memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai.

Hubungi SEBERSIH untuk Layanan Terbaik

Selain menangani keluhan dengan profesional, SEBERSIH juga menawarkan berbagai layanan sanitasi, termasuk:

• Jasa sedot WC
• Pembersihan septic tank
• Perbaikan saluran air
• Pelancaran saluran mampet

Hubungi kami sekarang di +62 812-2181-5607 atau kunjungi alamat kami di Meruya, Jl. Sukapura No. 10, Jakarta Utara untuk mendapatkan layanan sanitasi terbaik.

SEBERSIH tidak hanya melayani, tetapi juga peduli terhadap kenyamanan dan kepuasan Anda. Kami hadir sebagai solusi sanitasi terpercaya dengan komitmen penuh terhadap kualitas dan profesionalisme.